‘Portas Abertas’, a iniciativa que permite aos clientes conhecerem as cozinhas do McDonald’s e nosso compromisso com a qualidade, vai voltar
No marco do Dia Internacional do Acesso Universal à Informação (Dia da Transparência) que é celebrado em 28 de setembro, anunciamos o relançamento do ‘Portas Abertas’, nosso programa icônico que já permitiu que mais de 15 milhões de pessoas na América Latina descobrissem como são feitos os sanduíches mais famosos do mundo. Assim, nos tornamos a única rede de restaurantes da região que oferece aos consumidores a oportunidade de conhecer de maneira transparente os processos de preparação e a qualidade dos ingredientes de seu cardápio.
Durante a emergência sanitária do coronavírus, as visitas às nossas cozinhas foram suspensas e substituídas temporariamente por uma versão virtual. Agora, o programa Portas Abertas volta com uma edição renovada e atualizada sob o lema “Conheça nossa paixão pela qualidade”.
“A transparência é um dos principais valores para a Arcos Dorados; por isso é tão importante oferecer de novo as visitas por nossas cozinhas. Portas Abertas é uma forma de dar aos nossos clientes a oportunidade de nos conhecer melhor e comprovar diretamente o trabalho que realizamos para oferecer produtos da melhor qualidade, garantindo sempre os mais altos padrões de segurança e higiene.”, disse Luis Raganato, Chief Operating Officer da Arcos Dorados.
O que você pode ver em ‘Portas Abertas’?
Quem participar da visita poderá tirar dúvidas, derrubar mitos e conhecer tudo sobre os ingredientes de qualidade e os processos que são realizados para preparar nosso cardápio. Também poderá ver como é o dia a dia de trabalho dos jovens, em sua maioria entre 16 e 24 anos, que se dedicam tanto na cozinha quanto no balcão.
O percurso pode ser realizado na maioria de nossos restaurantes da região e não precisa de inscrição prévia. Durante aproximadamente 20 minutos, o Gerente do restaurante e nossa equipe vão guiar os visitantes por toda a experiência da cozinha, que inclui uma demonstração das medidas de higiene e segurança dos alimentos, a procedência e o armazenamento dos nossos ingredientes, a preparação dos pedidos e muitos outros segredos que, mesmo que não sejam visíveis, fazem parte do compromisso sólido com a qualidade que mantemos desde o início.
Ao finalizar o tour, os visitantes poderão dar sua opinião sobre a experiência através de uma breve pesquisa de satisfação e vão ganhar um McCafé de cortesia. As visitas podem ser realizadas de segunda-feira a quinta-feira, para um máximo de cinco pessoas ao mesmo tempo.
Para conhecer mais sobre ‘Portas Abertas’ acesse aqui.
